MASTER CARROSSERIE, Automobile à Vallauris - Page 7

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Les derniers avis clients de MASTER CARROSSERIE

  1. 5
    Contrôlé
    JACQUES M. -

    VALBONNE (06) Réparation peinture véhicules

    Dans des circonstances difficiles avec un expert têtu telle une mule, j'ai su apprécier le sérieux et la gentillesse de cette entreprise. J'ai déjà eu depuis l'occasion de leur adresser de mes amis. Une seule relarque l'accès qui n'est pas très partique si l'on est handicapé. Ne changé rien. J.MILLET

    1. MASTER CARROSSERIE a répondu le

      Merci beaucoup pour votre retour détaillé Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le sérieux et la gentillesse de notre équipe, même dans des circonstances compliquées avec lexpertise. Votre confiance et vos recommandations auprès de vos amis sont une belle récompense. Concernant laccessibilité, nous avons justement déménagé dans un nouveau local, situé en face du Leclerc de Vallauris, plus facile daccès pour tous. Encore merci de votre fidélité, Léquipe Master Carrosserie Vallauris

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  2. 5
    Contrôlé
    Loic R. -

    SAINT-PAUL-DE-VENCE (06) Réparation peinture véhicules

    Une relation facilitée et claire. Une bonne communication et des délais respectés.

    1. MASTER CARROSSERIE a répondu le

      Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis que la clarté de nos échanges, la qualité de la communication et le respect des délais aient répondu à vos attentes. Léquipe Master Carrosserie Vallauris

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  3. 1
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    JEREMY B. -

    SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS (94) Réparation véhicules suite accident

    J'ai été très déçu. Mon véhicule a été conservé près de deux mois sans qu'on me donne de visibilité malgré mes relances. Le travail a été baclé : mon garagiste a constaté à postériori qu'une des pièces changée par ce garage était cassée et rafistolée par du scotch : c'est honteux et dangereux. Je recommande de fuir ce garage et n'y mettrai plus jamais un pied.

    1. MASTER CARROSSERIE a répondu le

      Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement et prenons vos remarques très au sérieux. Les délais de réparation dépendent en grande partie des expertises et de lapprovisionnement des pièces, mais nous regrettons que la communication nait pas été suffisante. Concernant la pièce évoquée, nous tenons à préciser que nous ne remettons jamais un véhicule avec un élément rafistolé de manière non conforme. Nous vous invitons à nous recontacter afin de vérifier ensemble ce point et clarifier la situation. Notre priorité reste la sécurité et la satisfaction de nos clients, et nous restons disponibles pour échanger. Léquipe Master Carrosserie Vallauris

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  4. 2
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    Maryse P. -

    ANNEMASSE (74) Réparation peinture véhicules

    Personnes s'occupant de la prise et remise du véhicule très agréables, véhicules de prêts en très bon état, MAIS divers problèmes importants et inacceptables le jour même de la remise du véhicule - Long fil qui trainait à l'arrière et probablement pas remis dans sa gaine ? . Coté droit pas bien fixé - Véhicule en panne de batteries à peine 1/4 d'heure après la livraison alors que les 2 batteries sont NEUVES - Impossibilité de remonter les vitres après recharge des batteries - Délais anormalement longs alors que vous aviez reçu les pièces (du 28 avril au 12 mai)... De plus, plusieurs interventions de mon assureur nécessaires pour une mauvaise interprétation de mes garanties d'assurance

    1. MASTER CARROSSERIE a répondu le

      Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la prise en charge et le véhicule de prêt, mais nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées à la restitution. Pour le câble mentionné, il aurait été préférable de revenir directement au garage afin que nous puissions constater ensemble et corriger immédiatement. Concernant les batteries, elles étaient neuves lors de la restitution et nous ne sommes pas responsables de leur décharge éventuelle. Enfin, le délai a été rallongé car nous étions en attente de la validation par lassurance pour la prise en charge du capteur, ce qui a malheureusement retardé la restitution. Nous restons à votre disposition pour échanger Master Carrosserie

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  5. 5
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    NICOLAS C. -

    MOUGINS (06) Réparation carrosserie et peinture véhicule

    Service client au top: très bon accueil et très bon suivi. Échanges professionnels et efficaces. Travail impeccable: très satisfait de la réparation de la porte. Notez que je ne me suis déplacé qu'une seule fois à leur atelier, ceci pour discuter des travaux de réparation à effectuer. Ensuite Master Carrosserie Saint-Bernard Vallauris est passé récupérer mon véhicule à mon domicile en me laissant une voiture de location quasi neuve. Pareil pour la restitution de mon véhicule. Je recommande fortement Master Carrosserie à Vallauris.

    1. MASTER CARROSSERIE a répondu le

      Merci infiniment pour votre retour si complet Nous sommes ravis que laccueil, le suivi, la qualité des échanges et la réparation de votre porte aient répondu à vos attentes. Notre service de prise en charge à domicile avec véhicule de prêt fait partie de nos engagements pour offrir confort et sérénité à nos clients, et nous sommes heureux que vous layez apprécié. Votre recommandation est une belle récompense pour toute léquipe de Master Carrosserie Vallauris ! Léquipe Master Carrosserie Vallauris

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  6. 5
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    MARTINE P. -

    VALLAURIS (06) Réparation peinture véhicules

    Excellente expérience ! gentillesse du secrétariat, prêt de voiture non négligeable lorsque le véhicule est immobilisé plusieurs jours, et très satisfaite des réparations effectuées, merci à toute l'équipe, je recommande vivement.

    1. MASTER CARROSSERIE a répondu le

      Merci beaucoup pour ce superbe retour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien laccueil au secrétariat que le confort du véhicule de prêt, sans oublier bien sûr la qualité des réparations. Toute léquipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation qui nous fait chaud au cœur À très bientôt chez Master Carrosserie Vallauris

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  7. 5
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    Valérie A. -

    SAINT-LAURENT-DU-VAR (06) Remplacement pare choc arrière

    Très bonne expérience

    1. MASTER CARROSSERIE a répondu le

      Merci beaucoup pour votre message Nous sommes heureux que votre passage chez nous se soit bien déroulé et que vous en gardiez une très bonne expérience. Au plaisir de vous revoir ! Léquipe Master Carrosserie Vallauris

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  8. 5
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    OSSIRIS R. -

    ANTIBES (06) Réparation peinture véhicules

    Le service client avant, après, pendant et le résultat extra.

    1. MASTER CARROSSERIE a répondu le

      Merci infiniment pour votre retour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre suivi client à chaque étape ainsi que le résultat final. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute léquipe ! Léquipe Master Carrosserie Vallauris

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  9. 5
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    Patricia P. -

    ANTIBES (06) Réparation peinture véhicules

    Tout était ok sauf une chose : la voiture avait été garée sous un pin et avait plusieurs impacts de résine qui ont été difficiles à enlever

    1. MASTER CARROSSERIE a répondu le

      Bonjour, Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé concernant les réparations. Concernant la résine, nous sommes sincèrement désolés de cet inconvénient indépendant de notre volonté. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer encore nos conditions de stationnement. Léquipe Master Carrosserie Vallauris

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  10. 5
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    Noemie G. -

    UCHAUX (84) Réparation peinture véhicules

    Carrosserie très professionnelle travail réalisé méticuleux, je suis ravie et recommande les yeux fermées

    1. MASTER CARROSSERIE a répondu le

      Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes vraiment heureux de savoir que notre sérieux et le soin apporté à votre véhicule vous ont donné entière satisfaction. Cest exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque client, et vos mots nous encouragent à continuer sur cette voie. À bientôt, Léquipe Master Carrosserie Vallauris

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