MASTER CARROSSERIE, Automobile à Vallauris - Page 19

Nos avis clients

4,7 189 avis contrôlés

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Résumé des avis

Basé sur les 189 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

L'entreprise bénéficie d'une excellente satisfaction client avec 91% d'avis positifs. Les clients saluent le professionnalisme, la qualité des réparations carrosserie/peinture, l'accueil chaleureux et la réactivité. Le service de prêt de véhicule et la livraison à domicile sont particulièrement appréciés. Quelques avis mentionnent des délais parfois longs et de rares problèmes de finition nécessitant une reprise.

Les derniers avis clients de MASTER CARROSSERIE

  1. 1
    Contrôlé
    RACHID B. -

    VALLAURIS (06) Réparation peinture véhicules

    Les réparations ne sont pas conformes, les réparations n ont pas fait comme j ai souhautes, au lieu de repare une petite bosse ils ont changé la porte, ils ont cassé la poignée. Alors qu ils ont mentionné à l expert des travaux qui n ont pas ete realise

    1. MASTER CARROSSERIE a répondu le

      Bonjour, nous sommes désolé de lire votre commentaire et nous nous excusons si vous n'avez pas été satisfait des réparations. Sachez que c'est l'expert qui décide des réparations à effectuer ( réparation ou changement de porte) et nous ensuite nous faisons ce qui est indiqué sur son rapport. En ce qui concerne votre "poignée cassée" nous sommes étonnés car nous n'avons eu aucun retour de votre part à ce sujet. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter. Cordialement Master Carrosserie

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  2. 2
    Contrôlé
    MONIQUE K. -

    LE PLESSIS-TRÉVISE (94) Réparation peinture véhicules

    Délais trop longs accessibilité nulle, finitions nulles

    1. MASTER CARROSSERIE a répondu le

      Bonjour, l'équipe Master Carrosserie vous remercie pour votre avis et pour la note accordée à la relation client. Nous sommes désolé pour le délais trop long que vous indiquez mais 15 jours est une moyenne raisonnable pour effectuer des réparations. En ce qui concerne les finitions nous n'avons pas eu de retour de votre part pourquoi? Nous aurions pu voir ensemble le problème et trouver une solution. Cordialement Master Carrosserie

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  3. 1
    Contrôlé
    ERIC V. -

    ANTIBES (06) Réparation peinture véhicules

    Personnel très agréable. Travaux réalisés suite à un accident en juin. Après 2 passages, intégralité à reprendre. Après vacances en septembre. Tres Grosse perte de temps.

    1. MASTER CARROSSERIE a répondu le

      Bonjour, Nous regrettons que votre expérience ait été impactée par plusieurs passages et des délais prolongés. Notre priorité reste de livrer un véhicule parfaitement réparé, même si cela nécessite une reprise. Nous espérons que le résultat final sera à la hauteur de vos attentes. L’équipe Master Carrosserie Vallauris

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  4. 5
    Contrôlé
    PASCAL M. -

    CANNES (06) Réparation peinture véhicules

    Tout fonctionne bien

    1. MASTER CARROSSERIE a répondu le

      Un grand merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir pour des travaux futurs. Cordialement Master Carrosserie

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  5. 5
    Contrôlé
    DAVID S. -

    THÉOULE-SUR-MER (06) Accident repair, front wing.

    Very nice people, good job and no fuss.

    1. MASTER CARROSSERIE a répondu le

      Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez Master Carrosserie. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre travail. A bientôt Master Carrosserie

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  6. 5
    Contrôlé
    LAURENT A. -

    ANTIBES (06) Réparation peinture véhicules

    Très rapide voiture rendu propre A l’heure même avant Très bonne communication

    1. MASTER CARROSSERIE a répondu le

      Toute l'équipe Master Carrosserie vous remercie pour votre bel avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos services et notre rapidité. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients. Nous restons bien sur à votre disposition pour tout autre besoin en carrosserie mécanique. Cordialement Master Carrosserie

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  7. 1
    Contrôlé
    Ben Hamouda R. -

    PARIS 8E ARRONDISSEMENT (75) Réparation peinture véhicules

    Arnaqué par ce garage qui gonfle sa facture avec des rayures sur la voiture de courtoisie ou plus exactement de location A éviter ce garage.

    1. MASTER CARROSSERIE a répondu le

      Nous comprenons votre frustration mais malheureusement vous nous avez rendu le véhicule de prêt abimé et comme indiqué sur le contrat que vous avez signé lors du prêt du véhicule vous avez une franchise à régler si le véhicule est endommagé. Nous sommes désolé. Cordialement Master Carrosserie

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  8. 5
    Contrôlé
    Marina A. -

    NICE (06) Réparation peinture véhicules

    Rapidité et efficacité

    1. MASTER CARROSSERIE a répondu le

      Merci pour ce bel avis. Vos retours sont importants pour notre équipe. Ils nous confirment que Master Carrosserie propose des prestations de qualité à ses clients. Nous vous adressons tous nos remerciements. Cordialement Master Carrosserie

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  9. 1
    Contrôlé
    DORIAN E. -

    MANDELIEU-LA-NAPOULE (06) Réparation peinture véhicules

    Ma voiture a été récupérée en plus mauvaise état que lors de son arrivée ! Voyant airbag allumer, porte mal réglée, Peinture coulante ! Capot abîmé Scarlett a été pensé sans raison ! Et ne se remets jamais en cause ! Je déconseille fortement !!!

    1. MASTER CARROSSERIE a répondu le

      Nous sommes surpris et désolés de lire que vous estimez avoir récupéré votre véhicule dans un état pire qu’à son arrivée. Nous effectuons systématiquement un état des lieux contradictoire avant et après travaux afin d’éviter toute confusion, et nous n’avons aucun intérêt à restituer un véhicule non conforme. Nous vous invitons à revenir vers nous pour examiner ensemble les points que vous évoquez (voyant airbag, réglage de porte, peinture, capot) et, si nécessaire, procéder aux ajustements. Notre objectif reste de vous apporter entière satisfaction. L’équipe Master Carrosserie Vallauris

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